Ticketing.
Změny od sezóny 2024/2025
V posledním roce zažíváme společně na Letné historické okamžiky. Domácí zápasy bývají pravidelně kompletně vyprodány. Atmosféra na stadionu je díky vám, fanouškům, dechberoucí a žene naše hráče za dalšími sportovními úspěchy. A právě proto si přejeme, aby byly ochozy epet ARENY zaplněné opakovaně a nepřetržitě.
Současně si uvědomujeme, že kapacita našeho stadionu v tuto chvíli neumožňuje plně pokrýt poptávku po permanentkách a vstupenkách. V posledních měsících jsme se proto intenzivně věnovali vyhodnocování současné situace a nastavení do dalších sezón.
Níže vám představujeme novinky v rámci ticketingu od sezóny 2024/2025, přičemž některé z nich odrážejí také výsledky dotazníků, rozeslaných mezi vás, fanoušky.
Permanentky
Harmonogram prodeje permanentek
Prodej permanentek bude spuštěn v polovině června 2024 - přesný termín bude upřesněn na klubových kanálech a prostřednictvím newsletteru.
Ceny permanentek
V sezóně 2024/25 dojde ke zvýšení cen permanentek. V uplynulých letech jsme zdražovali permanentní vstupenky jen velmi pozvolna, což ovšem neodpovídalo zvyšujícím se nákladům na provoz stadionu, realizovaným investicím do něj ani poptávce po vstupenkách.
Současně se stále více zvyšoval nepoměr mezi cenou vstupenek na jednotlivá utkání a cenou permanentky. Z pohledu jednorázového vstupného jsou permanentky významně cenově zvýhodněné*, přičemž přináší i řadu dalších výhod jako garanci svého místa nebo slevu a přednostní právo nákupu vstupenek na evropské poháry.
Jde tak stále o jednoznačně nejvýhodnější způsob, jak si zajistit přítomnost na domácích utkání Sparty.
*S permanentkou ušetříte 50 % oproti vstupenkám
V případě, že byste si kupovali v následující sezóně jednotlivé vstupenky první kategorie na domácí ligové zápasy, zaplatili byste za celou sezónu 12 850 Kč**. Za sezónní permanentku však zaplatíte v základní ceně 6 400 Kč, tedy polovinu této částky (se slevou za obnovení z minulé sezóny ještě méně).
** výpočet při 4 zápasech kat. A, 3 zápasech kat. B a 11 zápasech kat. C
| Základní cena | Cena za obnovu (20% sleva) | Cena za obnovu (10% sleva) | Dětská cena* (50% sleva) | Cena pro ZTP** (50% sleva) | |
|---|---|---|---|---|---|
| I. kategorie | 6 400 Kč | 5 120 Kč | 5 760 Kč | 3 200 Kč | 3 200 Kč |
| II. kategorie | 5 300 Kč | 4 240 Kč | 4 770 Kč | 2 650 Kč | 2 650 Kč |
| III. kategorie | 4 300 Kč | 3 440 Kč | 3 870 Kč | 2 150 Kč | 2 150 Kč |
* Podmínkou pro získání dětské slevy je členství ve Sparta Club Junior – více v sekci „Děti na stadionu“ a „Sparta Club Junior“
** Podmínka pro získání slevy ZTP – více v sekci „ZTP“
Benefity v rámci permanentky
- garantované místo na stadionu na zápasy FORTUNA LIGY (vč. nadstavby) a MOL Cupu
- přednostní právo nákupu vstupenek na evropské poháry
- sleva na vstupenky na evropské poháry
- sleva 10 % do Fanshopu
Digitální permanentky
Od sezóny 2024/25 budou permanentky generovány primárně v digitální podobě do mobilní aplikace Sparta.
Jako klub se snažíme být dlouhodobě aktivní v oblasti společenské odpovědnosti a přispívat také k ochraně životního prostředí a udržitelnosti. Z tohoto důvodu nebudeme dále přistupovat k plošné výrobě tisíců plastových karet, neboť čtečky na vstupech stadionu umožňují bezproblémové odbavení fanoušků prostřednictvím kódu zobrazeném v mobilní aplikaci.
V případě, že si budete i přesto chtít plastovou kartičku pořídit, bude to ještě v nadcházející sezóně možné. Tato možnost bude však zpoplatněna manipulačním poplatkem 490 Kč. Při nákupu permanentky si zvolíte, že chcete plastovou kartičku a ta vám přijde na uvedenou adresu.
V následujících sezonách pak bude plastová permanentka zcela zrušena.
Věrnostní systém
Od sezóny 2024/25 dojde také k úpravě věrnostního systému. Tyto změny jsou reakcí na dosavadní fungování věrnostního systému a na zpětnou vazbu od vás, fanoušků.
Sjednocení bodů za příchod na zápas, uvolnění místa do prodeje a darování místa kamarádovi
Permanentkář obdrží za jakoukoliv aktivitu 1 bod. Ať už dorazí na utkání sám, daruje místo jinému fanouškovi a ten na utkání přijde, nebo uvolní místo do prodeje. Pokud neučiní žádnou z aktivit, neobdrží žádný bod.
| 23/24 | 24/25 | |
|---|---|---|
| Příchod na zápas permanentkářem | 2 body | 1 bod |
| Darování místa jinému fanouškovi | 2 body | 1 bod |
| Uvolnění místa do prodeje | 1 bod | 1 bod |
| Permanentkář neuskuteční žádnou z aktivit | 0 bodů | 0 bodů |
Úprava bodovací škály
V souvislosti se sjednocením bodů dojde k úpravě bodovací škály a snížení celkového počtu bodů, které lze v průběhu sezóny nasbírat. Existovat budou dále pouze 3 bodovací pásma, přičemž ti nejaktivnější permanentkáři budou mít v následující sezóně možnost obnovit si permanentku s 10% slevou.
| 18–17 bodů | 10% sleva na permanentku do následující sezony s rezervací stávajícího místa |
|---|---|
| 16–14 bodů | Bez slevy na permanentku do následující sezony s rezervací stávajícího místa |
| 13 bodů a méně | Bez slevy a rezervace stávajícího místa |
Úprava termínu pro uvolnění místa do prodeje
Pokud se permanentkář rozhodne uvolnit své místo do prodeje, bude tak muset učinit nejpozději 2 dny před utkáním do 12:00 (tedy při sobotním utkání do čtvrtečních 12:00, při nedělním utkání do pátečních 12:00). V případě, že se permanentkář rozhodne své místo ponechat jinému fanouškovi, bude tak stále moci učinit nejpozději 2 hodiny před výkopem.
| 23/24 | 24/25 | |
|---|---|---|
| Termín pro uvolnění místa do prodeje | 1 den před utkáním do 12:00 | 2 dny před utkáním do 12:00 |
| Termín pro darování místa jinému fanouškovi | max. 2 hodiny před výkopem | max. 2 hodiny před výkopem |
Waiting list
V reakci na enormní zájem o permanentní vstupenky jsme v létě 2023 spustili Waiting list na nákup permanentek na sezonu 2024/2025. Momentálně je na listu registrováno téměř 10 tisíc fanoušků!
Kapacita stadionu je však omezená, stejně tak i maximální možný počet míst, která mohou být obsazená permanentkami. Již nyní je tak bohužel jasné, že se nedostane na všechny.
Oproti sezoně 2023/24 navyšujeme kapacitu míst pro permanentkáře na celkových 10 000.
Jak bude řešen předprodej pro čekatele ve Waiting listu?
pro fanoušky z Waiting listu bude určena 3. fáze předprodeje permanentek (viz. harmonogram prodeje permanentek)
tato fáze bude rozdělena do několika prodejních oken až do vyprodání kapacity
do prvního okna budou fanoušci vpouštěni dle jejich pořadí na Waiting listu
počet vpuštěných fanoušků bude vždy odpovídat volné kapacitě míst, přičemž umožníme, aby fanoušek, který bude na základě svého pořadí ve Waiting listu do této fáze prodeje vpuštěn, mohl zakoupit max. 2 permanentky, tedy pro sebe a jednoho dalšího fanouška
v případě nevyprodání kapacity (např. kvůli nevyužití předkupního práva všemi fanoušky nebo při nevyužití možnosti přikoupení druhé permanentky všemi fanoušky), budou do druhého okna vpuštěni další fanoušci z Waiting listu, a to opět v množství odpovídajícímu volné kapacitě
tento postup bude probíhat až do vyprodání kapacity či do oslovení všech fanoušků na Waiting listu
čekající na Waiting listu budou e-mailem informovaní o zařazení do prodejního okna a o možnosti nákupu permanentky. Vaše pořadí lze nalézt v profilu Sparta iD.
prodejní okno bude vždy trvat 48 hodin, během kterého musí být uskutečněn nákup
v případě, že fanoušek nevyužije možnost nákupu v přiděleném prodejním okně, ztrácí definitivně možnost nákupu a z Waiting listu vypadává, a to i pro případný nákup permanentky v následujících sezónách
V dalších sezónách bude k předprodeji pro fanoušky na Waiting listu přistupováno obdobným způsobem. Vzhledem k omezené kapacitě stadionu ovšem nelze očekávat výrazné navýšení kapacity míst pro permanentkáře a do této fáze prodeje tak budou uvolněna neobnovená místa stávajícími permanentkáři.
Vstupenky
Představujeme ceník vstupenek na domácí utkání Sparty od sezóny 2024/2025. Oproti současné sezóně rozšíříme kategorie zápasů na tři (A, B a C). Kategorie úrovní vstupenek dle místa na stadionu i systém dvou časových pásem prodeje zůstávají beze změny.
| Kategorie | 1. časové pásmo | 2. časové pásmo | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| A | B | C | A | B | C | |
| 1 | 1 100 Kč | 800 Kč | 550 Kč | 1 200 Kč | 900 Kč | 600 Kč |
| 2 | 900 Kč | 700 Kč | 450 Kč | 1 000 Kč | 800 Kč | 500 Kč |
| 3 | 700 Kč | 600 Kč | 350 Kč | 800 Kč | 700 Kč | 400 Kč |
Děti na stadionu
Dětské permanentky a vstupenky
Nejmladším sparťanům (od 2 do 15 let*) nabízíme možnost získat zvýhodněné dětské vstupné. Podmínkou pro nákup dětské permanentky nebo vstupenky bude stejně jako v letošní sezóně členství ve Sparta Clubu Junior. Bez registrace dítěte do Sparta Clubu Junior bohužel nebude možné uplatnit dětskou slevu. Pokud tak budete chtít vzít dítě na stadion, budete mu muset zakoupit vstupenku v základní ceně.
* Dle návštěvního řádu je na stadion zakázán vstup osobám mladším 2 let věku.
Registrací do SC Junior získáváte pro dítě ticketingové výhody:
- slevu 50 % na permanentní vstupenku nebo na vstupenky na ligová utkání
- prioritní možnost nákupu vstupenky (ve stejném okně prodeje jako Sparta UNLIMITED. a bez její garance)
Důrazně upozorňujeme
V průběhu sezóny budou během utkání probíhat namátkové kontroly. V případě, že dojde ke zneužití členství ve SC Junior pro nákup dětské permanentky/vstupenky pro dospělou osobu, budou členství i permanentka/vstupenka bez možnosti kompenzace zneplatněny.
Dítě do 110 cm již pouze s permanentkou či vstupenkou
Zajištění bezpečnosti na stadionu je naší prioritou a musíme k této oblasti přistupovat s maximální odpovědností a v souladu s předpisy. Zkušenost z posledních let nám ukazuje, že je bezpodmínečně nutné, aby každý fanoušek, který přichází na zápas Sparty, měl vlastní vstupenku nebo permanentkou garantované sedadlo. Z tohoto důvodu musíme přistoupit ke zrušení vstupu zdarma pro děti do 110 cm.
Věříme, však že je tento krok pochopitelný, protože pro každého z nás je bezpečnost a maximální komfort na stadionu prioritou.
Permanentky pro ZTP
Pro permanentkáře se ZTP průkazem budou platit stejná pravidla věrnostního systému jako pro ostatní permanentkáře – mohou tedy v případě, že na utkání nedorazí, darovat místo jinému fanouškovi nebo jej uvolnit do prodeje.
Permanentkáři vozíčkáři oproti tomu budou moci své místo pouze uvolnit do prodeje. Pro všechny permanentkáře se ZTP průkazem platí, že v případě, kdy dosáhnou na počet bodů garantující rezervaci stávajícího místa (tj. min. 14 bodů pro sezónu 2024/25), mají nárok na 50% slevu na permanentku do další sezóny (bez dalších dodatečných slev).
Registrace držitelů ztp a ztp/p průkazů do sparta id
Do nové sezóny dojde k další změně, a tou je nový způsob registrace držitelů průkazu ZTP či ZTP/P.
Při zakládání nového účtu ve Sparta iD nebo kdykoliv později v nastavení účtu Sparta iD, budou moci fanoušci zakliknout, že se chtějí registrovat jako ZTP či ZTP/P. Po vyplnění údajů a nahrání scanu průkazu fanoušek odešle žádost ke schválení.
V prodejním kanále Enigoo pak bude možné nakupovat na základě čísla ZTP či ZTP/P průkazu – stejně jako permanentkář může nakupovat vstupenky na základě čísla své permanentky.
Časté dotazy
Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Zeptejte se nás na zcentrum@sparta.cz
